OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous exposer la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles. Elle s’applique aux traitements de données réalisés lors de la visite du site Web https://www.fdi-mediterranee.fr/ et dans le cadre de la réalisation de nos activités opérationnelles.
QUI EST LE RESPONSABLE DES TRAITEMENTS ?
Le responsable de traitement est l’organisme qui détermine pourquoi et comment vos données personnelles sont collectées et utilisées.
Le responsable de traitement est la société FDI MEDITERRANEE, immatriculée au RCS de Marseille sous le n° 443 989 850, dont le siège est situé 23 rue Vacon, 13001 MARSEILLE.
FDI MEDITERRANEE est une société du GROUPE FDI.
POURQUOI ET A QUELLES OCCASIONS MES DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COLECTEES ?
Sécurité de notre site web :
Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d’intrusion informatique ou toute violation des conditions d’utilisation de nos Services.
Analyse statistique et performance de notre site web :
Nous pouvons utiliser des données qui ne permettent pas de vous identifier directement (identifiants techniques ou données sociodémographiques) pour analyser l’activité de notre site Web, mieux connaître nos clients et améliorer les services que nous proposons.
Par exemple, nous pouvons être amenés à effectuer des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
Pour obtenir davantage d’informations et gérer vos cookies consultez le paragraphe « Cookies » ci-dessous.
Opérations relatives à la gestion de la relation commerciale :
Opérations relatives à nos autres activités opérationnelles :
QUELS TYPES D’INFORMATIONS SONT COLLECTEES ?
Sur les internautes visitant notre site web
Sur les prospects
Sur les clients
Sur les personnes amenées à nous contacter par téléphone via notre standard téléphonique
Sur les fournisseurs
Sur les candidat(e)s
SUR QUELLE BASE LEGALE MES INFORMATIONS SONT-ELLES COLLECTEES ?
Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles.
Voici les bases légales que nous appliquons à nos principaux traitements :
Le consentement
Lorsque vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher, clic ….) que vous pouvez retirer à tout moment.
Cette base légale s’applique :
L’exécution d’un contrat
Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat (ou de mesures précontractuelles) auquel vous avez pris part.
Cette base légale s’applique :
L’application de la loi
Lorsque le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.
Cette base légale s’applique notamment aux données utilisées pour notre comptabilité ou pour le respect des procédures anti-blanchiment.
L’intérêt légitime
Lorsque nous pouvons justifier d’un intérêt à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en nous le signalant.
Cette base légale s’applique notamment :
PENDANT COMBIEN DE TEMPS MES INFORMATIONS SONT-ELLES CONSERVEES ?
Nous conservons vos données personnelles pendant une période de temps adaptée à la finalité pour laquelle nous les avons collectées, sans toutefois excéder les durées maximales de conservation éventuellement prévues par les lois et règlements applicables en la matière. A titre d’exemple, voici les principales durées appliquées aux traitements de données que nous mettons en œuvre :
| FINALITE | DUREE DE CONSERVATION |
| Gestion des prospects et des clients | 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou du dernier
contact émanant du prospect |
| Activités de communication pour lesquelles le consentement est requis | Jusqu’au retrait du consentement / à l’opposition |
| Gestion des opérations de promotion immobilière | Selon durées légales applicables |
| Gestion des fournisseurs | Durée de la relation contractuelle + délais de prescription applicables |
| La gestion d’obligations légales liées à la lutte anti-blanchiment | Selon durée légale applicable |
| La gestion de l’enregistrement des conversations téléphoniques opérées sur le standard d’accueil | 6 mois maximum |
| Gestion des cookies | 13 mois maximum (détails dans la partie dédiée aux cookies) |
| Opérations de recrutement | 24 mois |
QUI SONT LES DESTINATAIRES DE MES DONNEES ?
Les personnes chargées de la relation client
Les données relatives aux prospects et aux clients sont directement traitées en interne.
Certaines informations liées à la comptabilité client seront rendues accessibles à notre Expert-comptable.
Les personnes chargées de la relation avec les locataires
Les données relatives aux locataires sont directement traitées en interne.
Les personnes chargées des opérations de recrutement
Les données relatives aux candidats sont directement traitées en interne. Certaines campagnes de recrutement peuvent néanmoins être réalisées avec l’aide de prestataires spécialisés.
Nos fournisseurs, dans le cadre d’opérations de maintenance et/ou d’hébergement
Nous utilisons des outils numériques dans le cadre de la réalisation de ses activités. Les fournisseurs de ces outils numériques sont amenés à réaliser des opérations de maintenance et/ou d’hébergement. FDI fait appel à des fournisseurs présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données à caractère personnel.
Les personnes habilitées des autres entités du Groupe FDI
Bien que chaque entité du Groupe FDI gère ses activités immobilières de façon indépendante, la gestion de Groupe implique la mutualisation de certaines activités de traitements, en particulier concernant les fonctions supports.
MES DONNEES SONT-ELLES TRANSFEREES EN DEHORS DE L’UNION EUROPEENNE ?
Nous ne réalisons aucun transfert de données hors Union Européenne, à l’exception :
Nous nous assurons que ces entreprises annoncent des garanties suffisantes, en particulier un niveau de protection adéquat des données personnelles.
QUELS ENGAGEMENTS PREND LE GROUPE FDI EN MATIERE DE SECURITE ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité de vos données personnelles adapté aux risques auxquels ces dernières sont exposés.
LE GROUPE FDI A-T-IL DESIGNE UN DPO ?
Nous avons effectivement désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO).
Ce dernier peut être contacté pour exercer vos droits sur les données ou pour toute question concernant un traitement de données qui vous concerne. Les coordonnées de notre DPO sont consultables dans le paragraphe « exercer mes droits » ci-dessous.
Y A-T-IL DES COOKIES DEPOSES SUR MON ORDINATEUR ?
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit bloc de données envoyé à votre navigateur internet et stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) pendant la durée de validité dudit cookie.
Il existe différents types de cookies, à titre d’exemple :
Ces cookies peuvent être déposés directement par le serveur du site web (exemple : cookies techniques) ou par les serveurs de « tiers » autorisés par le responsable du site web (exemple : les cookies dits « publicitaires »).
Le dépôt de cookies est soumis au respect de règles, notamment :
Quels cookies sont susceptibles d’être déposés lors de la visite de ce site web ?
La liste des cookies déposés ou susceptibles de l’être est présentée sur le module de gestion des cookies du site web.
Comment exprimer mes choix sur les cookies ?
Vous disposez de plusieurs options pour supprimer et gérer les cookies :
Pour en savoir plus sur la manière de paramétrer vos logiciels de navigation, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : Cookies : les outils pour les maîtriser | CNIL.
Comment obtenir d’avantage d’informations concernant les cookies tiers ?
Si vous avez accepté les cookies de tiers, le ou les cookies déposés sur votre terminal dépendent d’un responsable de traitement externe qui est susceptible de traiter des données à caractère personnel vous concernant.
Le partage d’informations avec ce tiers au moyen de cookies et autres traceurs, relève de votre libre choix et de votre responsabilité. Vous êtes invités à vous rendre sur les pages dédiées de ces tiers pour disposer d’informations sur la manière dont ce dernier exploite les cookies et autres traceurs. Ces pages sont accessibles depuis le module de paramétrage des cookies de notre site web.
QUELS SONT MES DROITS SUR MES DONNEES ?
ETRE BIEN INFORME
Vous disposez en premier lieu du droit d’être informé de façon suffisamment claire et didactique concernant les traitements de données personnelles mis en œuvre.
Nous travaillons activement à l’amélioration continue de nos méthodes d’information. Si vous estimiez ne pas être suffisamment informé ou avez des suggestions d’amélioration, n’hésitez pas à nous en faire part par mail : rgpd@fdi.fr
EXERCER SES DROITS
Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, voire opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem ».
Pour ce faire, vous pouvez contacter notre DPO :
Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse et, le cas échéant, votre référence client.
Certaines demandes d’exercice de vos droits pourront nécessiter la fourniture d’un justificatif d’identité portant votre signature afin de vérifier votre identité et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’ 1 mois suivant la réception de la demande.
INTRODUIRE UNE RECLAMATION
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous disposez par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.
